我们帮助客流减少的门店转向新的客群和新的概念,同时保留您现有设施中仍然适用的部分。
适用情形
- 您想重新赢回顾客
- 您想进入一个新市场
运作方式
找出原因
我们分析客流减少的原因,并研究所在区域和竞争对手。
确定需要保留的部分
我们梳理现有设施中仍然适用的部分。
构建新概念
我们重新设定目标客群、产品、价格、服务和空间。
实施转型
我们同步推进产品、运营、品牌与营销方面的调整。
详细信息
适用对象
如果您正在考虑这些问题:
- 生意不好,是概念过时了吗?
- 街区变了,客群也变了,如何转向新客群?
我们服务客流减少、营业额下滑、概念老化、出现亏损或希望进入新市场的门店。如果您觉得“顾客不来了”、“店面旧了”、“撑不下去,快要关门了”或“想转做别的”,可以从这里开始。我们会根据区域和客群提出几种概念调整方案,由您决定实施哪一种。要找出原因,先做 现场诊断 可能更合适。
详细说明
对于顾客反响减弱或希望转向新市场的门店,我们重新规划其目标客群、产品组合、价格结构、服务方式和空间使用。我们评估现有设施中可继续使用的部分,规划并实施新概念在产品、运营、品牌和营销方面的转型。
步骤详情
- 原因。 我们分析顾客反响减弱的原因,以及所在区域和竞争对手。
- 保留部分。 我们确定现有设施中可继续使用的部分。
- 新概念。 我们规划新的目标客群、产品组合、价格、服务方式和空间利用。
- 转型。 我们规划并实施产品、运营、品牌和营销方面的转型。
交付内容详情
尽可能保留现有投资的新概念,以及该概念在产品、运营、品牌和营销层面的落地转型。
费用
按项目范围提供报价方案。
前提条件
需要提供场地、现有产品和销售信息。
常见问题
- 一切都要推倒重来吗?
- 我们会确定现有设施中可继续使用的部分,并将其沿用到新概念中。
- 只改菜单是否足够
- 有时够。有时问题出在客群、价格或服务方式上;我们会把产品、运营、品牌和营销放在一起考虑,来规划转型。
- 周期与规模
我们根据服务范围与您共同规划时间。如果从现场诊断开始,单店的诊断阶段需要 5 至 10 天,报告撰写另计时间。
您将获得
- 契合新目标客群的概念
- 保护现有投资的方案
- 产品、运营与品牌的全面转型
