宣言
无论承接何种工作,我们都秉持以下原则。
每个项目都需要多个专业领域协同合作。我们由厨师、经营者、建筑师、创新专家和摄影师组成,共同参与每一个项目。
全局视角
诊断始于看清全局
问题的根源可能在产品,也可能在价格、团队、管理、店址或营销。我们从外部、以顾客的视角,把企业作为一个整体来审视。
真正的问题从哪里开始?
规模化一致性
无论谁当班,品质都应保持一致
我们把产品、服务和检查从个人记忆中抽离,固化为书面标准。无论是连锁扩张、开放加盟,还是产品在工厂代工生产,品质都由这些标准来守护。
即使团队更换,结果是否依然一致?
人才投资
好员工是培养出来的
我们帮助企业在招聘时更看重潜力、亲和力与学习意愿,而非专业经验。我们把入职引导、分阶段培训以及带教指导下的实操,与明确的岗位职责挂钩。
明天的管理者,今天在哪里?
额外收入
增长先从现有资源开始
在新投资之前,我们先看现有空间、营业时段与产能能带来什么。副品牌、幽灵厨房以及我们现成品牌的适配,都可以建立在这些产能之上。
目前有哪些资源处于闲置状态?
决策前验证
想法先经检验,再转化为投资
我们从需求、店址、成本与竞争对手角度评估新业务、新概念或新产品。在开业或量产之前,通过试营业在真实条件下进行检验。
顾客会为此买单吗?
利润与法规
口味要好,数字也要站得住
我们在研发新产品和菜单时,同步考虑份量、成本、出品难度与呈现方式。热量、营养成分与过敏原信息,我们也按法规要求一并准备。
每一笔销售最终留下多少?
早期信号
创新源于预见
消费行为、口味和新商业模式在全球普及之前,我们就开始追踪,并将发现转化为趋势报告和新产品。只有当一个想法契合您的顾客与市场时,我们才会提出建议。
在这里也会有市场吗?
形象与推广
品牌只许下产品兑现得了的承诺
我们依据门店实际提供的体验来构建定位、故事、语言和视觉。上市发布、社交媒体和食物造型也遵循这一主线。
所讲述的与所体验的是否一致?
公共合作
地方产品卖得出去,发展才真正开始
在市政、政府部委、商会及区域发展机构的项目中,我们将当地产品转化为生产与销售均经过规划的产品系列。在欧盟支持的合作社项目中,品牌建设与市场准入同样是规划的一部分。
买家会是谁?
可问责
每条建议都要有人执行、有据衡量
我们根据执行团队、预算和产能的实际情况撰写建议。每项改变用哪项指标跟踪,我们会事先确定;如有需要,也可与您的团队一同推进落地。
我们如何知道它是否有效?