Renovação do conceito e transformação do negócio
Antes de começar, você já sabe por escrito o que vai receber.
Levamos o negócio que está perdendo clientes a um novo público e a um novo conceito. Avançamos preservando as partes da sua estrutura atual que funcionam.
Quando este serviço é útil
- Você quer reconquistar seus clientes
- Você quer entrar em um novo mercado
Como funciona
Identificamos a causa
Analisamos por que os clientes diminuíram, a região e a concorrência.
Escolhemos o que manter
Separamos as partes da estrutura atual que funcionam.
Desenhamos o novo conceito
Redefinimos o público-alvo, o produto, o preço, o serviço e o espaço.
Implementamos a transformação
Conduzimos juntas as mudanças de produto, operação, marca e marketing.
Detalhes
Para quem é
Se você se faz estas perguntas:
- O negócio vai mal; será que o conceito ficou ultrapassado?
- O bairro mudou, o público mudou; como nos voltamos para o novo público?
Trabalhamos com negócios que estão perdendo clientes, com faturamento em queda, conceito ultrapassado, prejuízo ou que querem entrar em um novo mercado. Se você diz "os clientes se afastaram", "a loja envelheceu", "estamos afundando, prestes a fechar" ou "queremos mudar para outra coisa", comece por aqui. Elaboramos algumas opções de mudança de conceito de acordo com a região e o cliente; você decide qual será aplicada. Para identificar a causa, pode fazer sentido começar pelo Diagnóstico in loco.
Descrição detalhada
Redesenhamos o público-alvo, o mix de produtos, a estrutura de preços, o formato de atendimento e o uso do espaço de negócios que perderam a resposta do público ou que desejam se voltar para um novo mercado. Avaliamos as partes aproveitáveis da estrutura existente e planejamos e executamos a transformação do novo conceito em produto, operação, marca e marketing.
Detalhes das etapas
- Causa. Analisamos por que a resposta dos clientes enfraqueceu, além da região e dos concorrentes.
- O que manter. Identificamos as partes da estrutura atual que podem ser aproveitadas.
- Novo conceito. Definimos o novo público-alvo, o mix de produtos, o preço, o formato de atendimento e o uso do espaço.
- Transformação. Planejamos e executamos a transformação de produto, operação, marca e marketing.
Detalhes das entregas
Um novo conceito que preserva ao máximo o investimento existente e sua transformação aplicada em produto, operação, marca e marketing.
Valor
Proposta conforme o escopo.
Requisitos
É preciso compartilhar informações sobre o espaço, os produtos atuais e as vendas.
Perguntas frequentes
- Vamos mudar tudo do zero?
- Identificamos as partes aproveitáveis da estrutura atual e as levamos para o novo conceito.
- Basta mudar só o cardápio
- Às vezes basta. Em outros casos, o problema está no público, no preço ou na forma de serviço; por isso, planejamos a transformação considerando produto, operação, marca e marketing em conjunto.
- Prazo e escala
Planejamos o prazo junto com você, de acordo com o escopo. Se o trabalho começar pelo diagnóstico in loco, essa etapa leva de 5 a 10 dias em um único negócio; o relatório é à parte.
O que você recebe
- Conceito adequado ao novo público-alvo
- Um plano que preserva o investimento existente
- Transformação de produto, operação e marca
