ننقل المنشأة التي يتراجع عدد عملائها إلى جمهور جديد ومفهوم جديد. ونمضي في ذلك مع الحفاظ على الأجزاء المفيدة من البنية القائمة لديكم.
متى تفيد هذه الخدمة
- تريدون استعادة عملائكم
- تريدون دخول سوق جديدة
كيف يسير العمل
نحدد السبب
ندرس أسباب تراجع عدد العملاء، ونحلل المنطقة والمنافسين.
نختار ما يجب الحفاظ عليه
نحدد الأجزاء المفيدة من البنية القائمة.
نصمم المفهوم الجديد
نعيد بناء الفئة المستهدفة والمنتج والتسعير والخدمة والمكان.
ننفذ التحول
نجري التغيير في المنتج والتشغيل والعلامة التجارية والتسويق معًا.
التفاصيل
لمن تناسب
إذا كنتم تطرحون هذه الأسئلة:
- الأعمال لا تسير جيدًا؛ هل أصبح المفهوم قديمًا؟
- تغير الحي وتغيرت الشريحة المستهدفة؛ كيف نتوجه إلى الشريحة الجديدة؟
نعمل مع المنشآت التي يتراجع عدد عملائها أو تنخفض إيراداتها أو أصبح مفهومها قديمًا أو تتكبد خسائر، أو التي تريد دخول سوق جديدة. إذا كنتم تقولون "العملاء ابتعدوا عنا" أو "المحل أصبح قديمًا" أو "نخسر ونوشك على الإغلاق" أو "نريد التحول إلى نشاط آخر"، فابدؤوا من هنا. نعدّ عدة خيارات لتغيير المفهوم وفق المنطقة والعملاء، وأنتم من يقرر أيها يُطبَّق. وقد يكون من المنطقي البدء بـالتقييم الميداني لتحديد السبب.
شرح مفصل
نعيد صياغة الجمهور المستهدف وتشكيلة المنتجات وهيكل الأسعار وأسلوب الخدمة واستخدام المكان للمنشأة التي ضعف إقبال العملاء عليها أو التي تريد التوجه إلى سوق جديدة. ونقيّم الأجزاء القابلة للاستخدام من البنية القائمة، ثم نخطط وننفذ تحول المفهوم الجديد في المنتج والتشغيل والعلامة التجارية والتسويق.
تفاصيل الخطوات
- السبب. ندرس أسباب ضعف استجابة العملاء، ونحلل المنطقة والمنافسين.
- ما يُحافَظ عليه. نحدد الأجزاء القابلة للاستخدام من البنية الحالية.
- المفهوم الجديد. نصمم الجمهور المستهدف الجديد، ومزيج المنتجات، والتسعير، وأسلوب الخدمة، واستخدام المكان.
- التحول. نخطط للتحول في المنتج والتشغيل والعلامة التجارية والتسويق وننفذه.
تفاصيل المخرجات
مفهوم جديد يحافظ على الاستثمار القائم قدر الإمكان، مع تحول منفَّذ على مستوى المنتج والتشغيل والعلامة التجارية والتسويق.
الرسوم
نقدم عرضًا بحسب النطاق.
الشروط
يلزم مشاركة بيانات المكان والمنتجات الحالية والمبيعات.
الأسئلة الشائعة
- هل سنغيّر كل شيء من الصفر؟
- نحدد الأجزاء القابلة للاستخدام من البنية الحالية وننقلها إلى المفهوم الجديد.
- هل يكفي تغيير قائمة الطعام فقط؟
- يكفي أحيانًا. وأحيانًا تكون المشكلة في الجمهور أو السعر أو أسلوب الخدمة؛ لذلك نخطط للتحول بالنظر إلى المنتج والتشغيل والعلامة التجارية والتسويق معًا.
- المدة والنطاق
نخطط معكم للمدة بحسب نطاق العمل. إذا بدأ العمل بالتقييم الميداني، فإن هذه المرحلة تستغرق من 5 إلى 10 أيام للمنشأة الواحدة، ويُضاف إليها وقت إعداد التقرير.
ما تحصلون عليه
- مفهوم يلائم الفئة المستهدفة الجديدة
- خطة تحافظ على الاستثمار القائم
- تحول في المنتج والتشغيل والعلامة التجارية
