როგორ ვმუშაობთ
თავიდანვე წერილობით ვაფიქსირებთ, რას გავაკეთებთ და რას მიიღებთ.
ადგილზე შეფასების, მართვისა და ოპერაციული წესრიგის, ახალი ბიზნესის გაშვებისა და წარმოებაზე გადასვლის პროექტებში მუშაობა, როგორც წესი, ამ თანმიმდევრობით მიმდინარეობს. ყოველი ეტაპის ქვემოთ მითითებულია, რას გადმოგცემთ ამ ეტაპზე.
პროცესი
სწორ საწყის წერტილს ვპოულობთ
ვაზუსტებთ სამუშაოს მოცულობასა და დღეებს
გახსნიდან დახურვამდე ვაკვირდებით
დასაბუთებულ ვარიანტებს გთავაზობთ
თქვენს გუნდთან ერთად ვნერგავთ და ვზომავთ
ეტაპობრივად
სწორ საწყის წერტილს ვპოულობთ
ჯერ თქვენგან ვიგებთ ფილიალების რაოდენობას, ბიზნესის ტიპს, რამდენი ხანია რას საქმიანობთ და რისი მიღწევა გსურთ. ამავე შეხვედრაზე ერთად ვადგენთ, რომელ მომსახურებას შეესაბამება თქვენი საჭიროება.
რას მიიღებთ ამ ეტაპზე
- თქვენთვის შესაფერისი მომსახურება და პირველი ნაბიჯი
ვაზუსტებთ სამუშაოს მოცულობასა და დღეებს
ვაზუსტებთ, რომელი მომსახურება, რომელ ფილიალებში და რამდენ დღეს გაგრძელდება, ასევე გჭირდებათ მხოლოდ ანგარიში თუ დანერგვაც. შეთავაზებას ამ ფარგლების მიხედვით ვამზადებთ.
რას მიიღებთ ამ ეტაპზე
- შეთავაზება მკაფიოდ განსაზღვრული ფარგლებით
- გეგმა, რომელ ფილიალში რამდენ დღეს ვიმუშავებთ
გახსნიდან დახურვამდე ვაკვირდებით
ადგილზე შეფასებისას თქვენს ობიექტზე ვრჩებით და ვაკვირდებით გახსნას, პიკის საათებსა და მშვიდ პერიოდს. ვამოწმებთ სამზარეულოს, მომსახურებას, საწყობს, სალაროს, გუნდს, მართვის პროცესს, მომხმარებლებსა და ახლომდებარე კონკურენტებს, ასევე ვსწავლობთ შესყიდვების, მარაგებისა და გაყიდვების ჩანაწერებს, რომლებზეც წვდომა გვაქვს. გაშვებისა და წარმოების პროექტებში კი პროდუქტსა და სამუშაო პროცესს ვცდით ნიმუშებით, საპილოტე დანერგვითა და საცდელი მომსახურებით.
რას მიიღებთ ამ ეტაპზე
- ქსელებში თითოეულ ფილიალზე სამიდან ხუთ დღემდე სამუშაო ადგილზე
- ერთ ობიექტზე ხუთიდან ათ დღემდე სამუშაო ადგილზე
- გაშვებისა და წარმოების პროექტებში ნიმუში, საპილოტე დანერგვა და საცდელი მომსახურება
დასაბუთებულ ვარიანტებს გთავაზობთ
რასაც ვხედავთ, პუნქტობრივად ვწერთ. ყოველ პრობლემას ვურთავთ მის სავარაუდო მიზეზს, ყოველ შესაძლებლობას კი მისი განხორციელების გზას. ქსელში ფილიალებს ერთმანეთს ვადარებთ და საერთო პრობლემებსა და კონკრეტული ფილიალის შესაძლებლობებს ცალ-ცალკე ვაჩვენებთ. ანგარიშს ადგილზე მუშაობის დღეების შემდეგ ცალკე ვამზადებთ.
რას მიიღებთ ამ ეტაპზე
- საველე ჩანაწერები და დაკვირვებები
- პრობლემების სავარაუდო მიზეზები
- რეკომენდაციები ოპერაციების, გუნდისა და მართვის შესახებ
- პროდუქტებისა და პროდუქტის ჯგუფების გადახედვა
- ალტერნატიული სტრატეგიები, დამატებითი ბრენდისა და ვირტუალური ბრენდის იდეები
- დამატებითი ბრუნვის წინადადებები არსებული სიმძლავრით
თქვენს გუნდთან ერთად ვნერგავთ და ვზომავთ
ანგარიში თქვენია და თუ გსურთ, შეგიძლიათ მასზე შეჩერდეთ. თუ დანერგვა გსურთ, თქვენ მიერ არჩეული ცვლილებისთვის ვწერთ ოპერაციულ პროცედურებსა და საკონტროლო სიებს, ხოლო თუ პროდუქტი იცვლება, პროდუქტს ვავითარებთ. საქმეს თქვენს გუნდს მოკლე ტრენინგებით ვასწავლით და ვადგენთ მაჩვენებლებს, რომლებსაც მენეჯერი თვალს ადევნებს. საჭიროების შემთხვევაში კონტრაქტულ წარმოებასა და მომარაგებასაც ვაწყობთ. შემდგომ ადგილზე შემოწმებებზეც მოვდივართ.
რას მიიღებთ ამ ეტაპზე
- ოპერაციული პროცედურები, საკონტროლო სიები და გუნდის ტრენინგი
- მაჩვენებლები, რომლებსაც მენეჯერი თვალს ადევნებს
- გადახედილი პროდუქტები და რეცეპტები
- შემდგომი შემოწმებები ადგილზე
რას ვითვალისწინებთ მუშაობისას
ვეყრდნობით ჩანაწერებსა და დაკვირვებას
ჩვენს რეკომენდაციებს ადგილზე დაკვირვებასა და ჩვენთვის ხელმისაწვდომ ჩანაწერებს ვაფუძნებთ. ფინანსური და სამართლებრივი შემოწმება თქვენი ბუღალტრისა და იურიდიული მრჩევლის კომპეტენციაში რჩება.
გადაწყვეტილება თქვენია
რასაც ვხედავთ, მიზეზებთან ერთად ვწერთ. რომელი რეკომენდაცია დაინერგოს, თქვენ ირჩევთ.
თქვენს გუნდთან ერთად
პრაქტიკაში თქვენს შეფთან, მენეჯერთან და თანამშრომლებთან გვერდიგვერდ ვმუშაობთ. ჩვენ მიერ დაწერილი ოპერაციული პროცედურები და ჩატარებული სწავლებები თქვენს გუნდში რჩება.
ჯერ საცდელ რეჟიმში ვცდით
თქვენ მიერ არჩეულ ცვლილებას ჯერ საცდელ ფილიალში ან საცდელი გაშვებით ვცდით, შემდეგ კი სხვა წერტილებზე მის დანერგვას ვმართავთ. სათვალთვალო მაჩვენებლებს თქვენთან ერთად ვადგენთ და შემდგომ ადგილზე შემოწმებებშიც თქვენ გვერდით ვართ.
ხშირად დასმული კითხვები
რა ღირს თქვენი მომსახურება
საფასურს სამუშაოს მოცულობა განსაზღვრავს. შეთავაზებაზე გავლენას ახდენს ფილიალების რაოდენობა, დღეების რაოდენობა და ის, გსურთ მხოლოდ ანგარიში თუ დანერგვაც. ანალიზი, ანგარიშგება და მგზავრობა ცალკე ანგარიშდება.
საკუთარი გუნდი გვყავს. რატომ დაგვჭირდებით
თქვენი გუნდი ყოველდღიურ საქმეს უძღვება. ჩვენ საქმის გარედან, გახსნიდან დახურვამდე, თქვენს ბიზნესს სტუმრის თვალით ვუყურებთ და ფილიალებს ერთმანეთს ვადარებთ. დანერგვისას კი თქვენს გუნდთან ერთად ვმუშაობთ.
შეგვიძლია მხოლოდ ანგარიში მივიღოთ და დანერგვა თავად განვახორციელოთ
დიახ. ანგარიში თქვენთან რჩება. თუ დანერგვას მოგვიანებით გადაწყვეტთ, იმ ეტაპზეც შეგვიძლია ერთად ვიმუშაოთ.
ბიუჯეტი შეზღუდული გვაქვს. შეგვიძლია ერთი მომსახურებით დავიწყოთ
დიახ. მაგალითად, ჯერ ადგილზე შეფასებითა და ანგარიშით იწყებთ, დანერგვაზე კი მოგვიანებით იღებთ გადაწყვეტილებას.
როგორ ხდება გადახდა მზა ბრენდებზე?
ერთჯერადი საფასურით. განსაზღვრული გამოყენების უფლება და თქვენს ბიზნესზე მორგება ამ საფასურში შედის; გადახდას ერთხელ ახორციელებთ.
რას ამზადებთ ციფრული მიმართულებით?
ვამზადებთ წერილობით ოპერაციულ პროცედურებს, ციფრულ საკონტროლო სიებს და მენეჯერული კონტროლის რუტინებს. პროგრამულ უზრუნველყოფასა და ERP სისტემას თქვენს არსებულ მომწოდებელთან აგრძელებთ; ჩვენ სამუშაო პროცესსა და კონტროლს წერილობით ვაფორმებთ.