İş üsulumuz
Nə edəcəyimizi və nə əldə edəcəyinizi əvvəlcədən yazırıq.
Yerində təhlil, idarəetmə və əməliyyat sistemi, yeni biznesin qurulması və istehsala keçid işlərində iş adətən bu ardıcıllıqla gedir. Hər addımın altında həmin mərhələdə təhvil verdiklərimiz göstərilir.
Proses
Düzgün başlanğıcı tapırıq
Əhatəni və günləri müəyyənləşdiririk
Açılışdan bağlanışa qədər izləyirik
Əsaslandırılmış seçimlər təqdim edirik
Komandanızla tətbiq edir, ölçürük
Addım-addım
Düzgün başlanğıcı tapırıq
Filiallarınızın sayını, müəssisənizin növünü, nə vaxtdan bəri nə ilə məşğul olduğunuzu və hara çatmaq istədiyinizi əvvəlcə sizdən dinləyirik. Ehtiyacınızın hansı xidmətə uyğun gəldiyini bu görüşdə birlikdə müəyyən edirik.
Bu addımda əldə etdikləriniz
- Sizə uyğun xidmət və başlanğıc addımı
Əhatəni və günləri müəyyənləşdiririk
Hansı xidmətin hansı filiallarda və neçə gün davam edəcəyini, yalnız hesabatın, yoxsa tətbiqin də istənildiyini dəqiqləşdiririk. Təklifi bu əhatə dairəsinə uyğun hazırlayırıq.
Bu addımda əldə etdikləriniz
- Əhatə dairəsi müəyyən olan təklif
- Hansı filialda neçə gün işləyəcəyimizin planı
Açılışdan bağlanışa qədər izləyirik
Yerində təhlil zamanı müəssisənizdə qalır, açılışı, pik saatı və sakit dövrü izləyirik. Mətbəxə, xidmətə, anbara, kassaya, komandaya, idarəetmənin işinə, müştəriyə və ətrafdakı rəqiblərə baxır, əlçatan olan satınalma, stok və satış qeydlərini araşdırırıq. Qurulma və istehsal işlərində isə məhsulu və iş qaydasını nümunə, pilot tətbiq və sınaq xidməti ilə yoxlayırıq.
Bu addımda əldə etdikləriniz
- Şəbəkələrdə hər filial üçün üç-beş günlük yerində iş
- Tək müəssisədə beş-on günlük yerində iş
- Qurulma və istehsal işlərində nümunə, pilot tətbiq və sınaq xidməti
Əsaslandırılmış seçimlər təqdim edirik
Gördüyümüzü bənd-bənd yazırıq. Hər problemin yanında onun ehtimal olunan səbəbini, hər imkanın yanında onu necə həyata keçirmək mümkün olduğunu qeyd edirik. Şəbəkədə filialları bir-biri ilə müqayisə edir, ortaq problemləri və filiala xas imkanları ayrıca göstəririk. Hesabatı yerində iş günlərindən sonra ayrıca hazırlayırıq.
Bu addımda əldə etdikləriniz
- Yerində qeydlər və müşahidələr
- Problemlərin ehtimal olunan səbəbləri
- Əməliyyat, komanda və idarəetmə üzrə tövsiyələr
- Məhsul və məhsul qruplarına dair düzəlişlər
- Alternativ strategiyalar, əlavə brend və virtual brend ideyaları
- Mövcud imkanlarla əlavə dövriyyə təklifləri
Komandanızla tətbiq edir, ölçürük
Hesabat sizə məxsusdur, istəsəniz iş orada tamamlanır. Tətbiq etmək istəsəniz, seçdiyiniz dəyişikliyin əməliyyat prosedurlarını və yoxlama siyahılarını yazırıq, məhsul dəyişəcəksə məhsulu hazırlayırıq. İşi komandanıza qısa təlimlərlə öyrədir, rəhbərin izləyəcəyi göstəriciləri müəyyənləşdiririk. Lazım olarsa, müqavilə əsasında istehsalı və təchizatı da qururuq. Sonrakı yerində yoxlamalara da gəlirik.
Bu addımda əldə etdikləriniz
- Əməliyyat prosedurları, yoxlama siyahıları və komanda təlimi
- Rəhbərin izləyəcəyi göstəricilər
- Yenilənmiş məhsullar və reseptlər
- Sonrakı yerində yoxlamalar
İş zamanı diqqət yetirdiklərimiz
Qeydlərə və müşahidəyə əsaslanırıq
Tövsiyələrimizi yerində müşahidəyə və əldə edə bildiyimiz qeydlərə əsaslandırırıq. Maliyyə və hüquqi yoxlama mühasibinizin və hüquq məsləhətçinizin səlahiyyətində qalır.
Qərar sizindir
Gördüklərimizi səbəbləri ilə yazırıq. Hansı tövsiyənin tətbiq olunacağını siz seçirsiniz.
Komandanızla birlikdə
Tətbiq mərhələsində şefiniz, meneceriniz və işçilərinizlə yanaşı çalışırıq. Hazırladığımız əməliyyat prosedurları və keçdiyimiz təlimlər komandanızda qalır.
Əvvəlcə pilot rejimdə sınayırıq
Seçdiyiniz dəyişikliyi əvvəlcə pilot filialda və ya sınaq xidmətində yoxlayır, sonra digər nöqtələrə keçidi idarə edirik. İzləyəcəyiniz göstəriciləri sizinlə birlikdə müəyyən edir, sonrakı yerində yoxlamalarda da yanınızda oluruq.
Tez-tez verilən suallar
Xidmətlərinizin qiyməti nə qədərdir?
Qiyməti işin həcmi müəyyən edir. Filialların sayı, günlərin sayı və yalnız hesabat, yoxsa tətbiq də istədiyiniz təklifi dəyişir. Təhlil, hesabatın hazırlanması və səfər xərcləri ayrıca hesablanır.
Öz komandamız var. Sizə nə üçün ehtiyacımız olsun?
Komandanız gündəlik işi aparır. Biz isə kənarda qalaraq açılışdan bağlanışa qədər müəssisənizə müştərinin gözü ilə baxır və filialları bir-biri ilə müqayisə edirik. Tətbiq zamanı da komandanızla birlikdə çalışırıq.
Yalnız hesabat alıb tətbiqi özümüz həyata keçirə bilərikmi?
Bəli. Hesabat sizdə qalır. Tətbiq barədə sonradan qərar versəniz, həmin mərhələdə də birlikdə çalışa bilərik.
Büdcəmiz məhduddur. Bir xidmətlə başlaya bilərikmi?
Bəli. Məsələn, əvvəlcə yerində təhlil və hesabatla başlayır, tətbiq barədə sonra qərar verirsiniz.
Hazır brendlərdə ödəniş necədir?
Birdəfəlik ödənişlə. Müəyyən edilmiş istifadə hüququ və müəssisənizə uyğunlaşdırma bu ödənişə daxildir; ödənişi bir dəfə edirsiniz.
Rəqəmsal tərəfdə nələr hazırlayırsınız?
Əməliyyat prosedurları, rəqəmsal yoxlama siyahıları və rəhbər nəzarət rutinləri hazırlayırıq. Proqram təminatı və ERP tərəfini mövcut təchizatçınızla davam etdirirsiniz; biz iş qaydasını və nəzarəti yazılı formaya salırıq.