Manifest
Bez względu na to, jakiego zadania się podejmujemy, pracujemy według tych zasad.
Każde zlecenie wymaga współpracy wielu specjalizacji. Jako szefowie kuchni, restauratorzy, architekci, specjaliści ds. innowacji i fotografowie siadamy do każdego projektu razem.
Pełny obraz
Diagnoza zaczyna się od spojrzenia na całość
Przyczyną problemu może być produkt, ale też cena, zespół, zarządzanie, lokalizacja czy marketing. Patrzymy na lokal z zewnątrz, oczami klienta i jako na całość.
Gdzie zaczyna się właściwy problem?
Spójność w skali
Jakość ma być taka sama bez względu na to, kto pracuje
Produkt, obsługę i kontrolę przenosimy z pamięci ludzi do spisanych standardów. Gdy sieć rośnie, gdy udzielana jest franczyza lub gdy produkt powstaje w fabryce na rzecz marki, jakość chronią właśnie te standardy.
Czy efekt jest taki sam, gdy zmienia się zespół?
Inwestycja w ludzi
Dobrych pracowników się kształci
Dbamy o to, by przy rekrutacji liczyły się bardziej potencjał, życzliwość i chęć nauki niż specjalistyczne doświadczenie. Wdrożenie, stopniowe szkolenia i praktykę pod okiem opiekuna wiążemy z jasno określonymi zadaniami.
Gdzie dziś jest jutrzejszy menedżer?
Dodatkowy przychód
Wzrost zaczyna się od tego, co już jest
Przed nową inwestycją sprawdzamy, co może przynieść obecna przestrzeń, godziny otwarcia i moce produkcyjne. Na tym potencjale można oprzeć markę dodatkową, dark kitchen lub adaptację naszych gotowych marek.
Co w tej chwili pozostaje niewykorzystane?
Dowód przed decyzją
Pomysł najpierw testujemy, potem zamieniamy w inwestycję
Nowy biznes, koncept lub produkt analizujemy pod kątem popytu, lokalizacji, kosztów i konkurencji. Przed otwarciem lub produkcją seryjną sprawdzamy go w realnych warunkach w ramach próbnego serwisu.
Czy klient za to zapłaci?
Marża i przepisy
Obok smaku muszą się zgadzać także liczby
Nowe produkty i menu opracowujemy razem z porcją, kosztem, łatwością produkcji i sposobem podania. Informacje o kaloriach, wartości odżywczej i alergenach również przygotowujemy zgodnie z przepisami.
Co zostaje po każdej sprzedaży?
Wczesny sygnał
Innowacja rodzi się z przewidywania
Śledzimy zachowania konsumentów, smaki i nowe modele biznesowe, zanim upowszechnią się na świecie, a wnioski przekładamy na raporty trendów i nowe produkty. Pomysł rekomendujemy tylko wtedy, gdy pasuje do Państwa klientów i rynku.
Czy przyjmie się także tutaj?
Tożsamość i promocja
Marka obiecuje tylko to, co produkt może spełnić
Pozycjonowanie, historię, język i warstwę wizualną budujemy zgodnie z doświadczeniem, które lokal rzeczywiście oferuje. Tej samej linii trzymają się premiera, media społecznościowe i food styling.
Czy przekaz zgadza się z doświadczeniem gościa?
Współpraca z sektorem publicznym
Rozwój zaczyna się, gdy produkt regionu znajduje nabywców
W projektach gmin, ministerstw, izb gospodarczych i regionalnych agencji rozwoju przekształcamy produkty regionu w grupy produktów z zaplanowaną produkcją i sprzedażą. W projektach spółdzielczych wspieranych przez Unię Europejską marka i dostęp do rynku również są częścią planu.
Kto będzie nabywcą?
Rozliczalność
Każda rekomendacja potrzebuje wykonawcy i miary
Rekomendacje piszemy z uwzględnieniem realiów zespołu, który będzie je wdrażał, a także budżetu i możliwości. Od początku określamy, jakim wskaźnikiem będzie monitorowana każda zmiana, a na życzenie prowadzimy wdrożenie razem z Państwa zespołem.
Skąd będziemy wiedzieć, że to działa?