Responsable del tratamiento
ThinkTable, hello@thinktable.co.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: su nombre, el nombre de su negocio, su teléfono o correo electrónico y su mensaje.
- Ventana de chat: el mensaje que escribe. Datos como el teléfono, el correo electrónico o el número de identificación se enmascaran automáticamente antes de procesar el mensaje.
- Registros técnicos: la dirección IP y la hora de la solicitud, por motivos de seguridad y para prevenir usos abusivos.
- Selección de idioma: al acceder a la dirección principal, para elegir el idioma adecuado se utiliza la información de país que nuestro proveedor de infraestructura Cloudflare añade a la solicitud, solo durante esa redirección y sin almacenar su dirección IP.
Nuestro sitio solo utiliza, cuando usted elige el idioma manualmente, una única cookie funcional (lang, un año) que guarda únicamente el código de idioma para recordar su elección; no utiliza cookies de seguimiento ni de terceros y no incluye ninguna herramienta de seguimiento de visitantes.
Por qué tratamos sus datos
Para responder a su solicitud, explicarle el servicio que mejor se adapta a usted y mantener la seguridad del sitio. Tratamos los datos del formulario sobre la base de su consentimiento explícito y de las gestiones necesarias para celebrar un contrato.
¿Dónde guardamos los datos y a quién los transferimos?
Los datos del formulario se guardan en nuestro servidor en Turquía y no se comparten con terceros. Para poder generar una respuesta, el mensaje que escribe en el chat se envía al proveedor del servicio de IA con los datos personales enmascarados. Por eso le rogamos que no escriba datos personales en el chat.
¿Durante cuánto tiempo los guardamos?
Una vez resuelta su solicitud, los guardamos durante el plazo que establece la normativa y después los eliminamos.
Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la ley, tiene derecho a saber si se tratan sus datos, a solicitar su rectificación o supresión y a oponerse a su tratamiento. Puede enviar su solicitud a la dirección hello@thinktable.co.